В зв'язку з війною з московським окупантом та нестабільною ситуацією на території України, наявність товару та ціни уточнюйте по телефону.

Вопросы и ответы
Как сделать заказ

Сделать заказ в нашем интернет-магазине электроинструмента и оборудования очень просто – достаточно просто выбрать интересующие позиции из каталога и добавить их в корзину одним кликом. А если Вы планируете часто совершать покупки, то мы предлагаем зарегистрироваться на сайте, чтобы отслеживать сделанные заказы.

Еще одна причина зарегистрироваться на нашем сайте - мы часто балуем постоянных покупателей скидками и акциями! 

Как оплатить покупку

В большинстве случаев при покупке инструмента, сварочного оборудования или стабилизатора напряжения и прочего в интернет-магазине ElectroHaus нужна 100% предоплата, особенно при продаже товара в другой город (не по Запорожью). Перед оплатой мы вышлем вам счет и копии Свидетельства о регистрации частного предпринимателя и Свидетельства об уплате единого налога (по вашему запросу).

Товар может быть отправлен после того, как мы получим деньги за него, за исключением наложенного платежа – услуги, предоставляемой службой доставки «Новая Почта» (см. ниже разделы «Сроки» для каждого вида оплаты).

У наших покупателей есть несколько вариантов оплаты, которые включат в себя:

Банковский перевод

Это один из самых распространенных способов оплаты товара, продаваемого через интернет в Украине. В данном случае вы получаете дополнительную страховку в виде защиты действующим законодательством интересов покупателей при оплате ими через банк выставленного на их имя счета. Обычно комиссия банка составляет дополнительно 1% от оплачиваемой суммы. Кроме того, в данном случае мы можем выдать покупателю накладную.

Сроки: Как правило, если вы оплачиваете товар банковским переводом в первой половине дня, то на наш счет деньги придут к вечеру этого же дня или, в крайнем случае, в первой половине следующего дня.

Пополнение банковской карточки

Удобный и выгодный способ оплаты – нужно просто прийти в соответствующий банк, сказать номер карточки и оплатить указанную сумму. На данный момент есть возможность перечислять деньги на карточки следующих банков:

  • Приватбанк

Сроки: Деньги приходят быстрее, чем при банковском переводе, обычно в течение часа.

Оплата наличными

Возможна по предварительной договоренности, если покупатель находится в Запорожье. Обычно осуществляется в нашем магазине.

Денежный перевод

Если вам нужно срочно приобрести какой-либо товар, то предоплату можно передать через одну из систем электронного перевода денег, такую как Western Union, MoneyGram, Private Money (Приват банк), Правекс-Телеграф и др. В данном случае комиссия выше, чем при банковском переводе, но деньги приходят практически моментально. Перед переводом внимательно ознакомьтесь с правилами соответствующей системы и согласуйте детали с менеджером нашего магазина.

Сроки: Почти всегда деньги готовы к получению в течение 15 мин., но за ними нужно идти/ехать, в чём и заключается основная задержка. Переводы обрабатываются в течение рабочего дня.

Наложенный платеж

Доступен при отправке товара службой доставки «Новая Почта». Является одним из самых удобных и надежных видов оплаты, но услуга оплачивается дополнительно в размере 1-2% от стоимости товара (в зависимости от выбранной компании-перевозчика), что не намного дороже банковского перевода (см. раздел «Доставка»).

Сроки: Товар оплачивается после его прибытия в ваш город в офисе службы доставки, т.е. практически не требует дополнительного времени.

Другие варианты

По договоренности товар можно оплатить и некоторыми другими способами, включая различные платежные интернет-системы.

В каких случаях возможен возврат товара?

Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».

Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:

- товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей и т. п.; 
- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки; 
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

В какие сроки можно вернуть товар?

Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».

Купить в 1 клик
Пожалуйста, укажите имя и свой номер телефона, чтобы мы могли связаться с Вами

Купить в 1 клик
Пожалуйста, укажите имя и свой номер телефона, чтобы мы могли связаться с Вами

Интернет-магазин ElectroHaus: электроинструмент, сварочное оборудование, стабилизаторы напряжения, генераторы

06.01.2021

В ближайшие дни наш магазин работает в таком режиме: 07.01.2021 - выходн

Подробнее
06.03.2020

Опытный завод сварочного оборудования ИЭС им. Е.О. Патона выпускает широкий ассо

Подробнее
03.03.2020

АКЦИЯ - ЛУЧШАЯ ЦЕНА! Период акции: 01.03.2020 - 30.04.2020   -

Подробнее
Отзывы о магазине
Сварка ssva самурай
2018-03-14 08:23:39

Сергей Харьков

«Сам я из Харькова, но заказал харьковскую сварку SSVA-mini Самурай в Запорожье. Получилось через этот магазин и быстрее и дешевле.»

Благодарность
2018-03-09 21:28:38

Юрий Пирятин

«Покупал Атом-180, аппаратом доволен как слон, в день получения испытал, варит (песня) все заявленные характеристики в нем присутствуют, на счет магазина большое спасибо за оперативность и порядочность, заказ был сделан седьмого марта девятого я получил посылку, отдельное спасибо за подарки, краги сварочные отличные и электроды, магазином доволен рекомендую.»

отзыв о магазине
2018-03-07 10:26:29

Роман павлоград

«Хочу выразить благодарность работникам магазина за их выдержку, добросовестность,  терпение и понимание которое они показали при покупки мной сварочного аппарата, предоставили возможность протестировать в работе выбранные варианты,  оставили мне только положительные впечатления о работе магазина в целом...Спасибо.

отдельное спасибо Владимиру
»